Verzenden en retourneren
Verzenden
Wij doen ons best om jullie pakketjes zo snel mogelijk de deur uit te krijgen; de verzending gebeurt steeds binnen de 1 à 4 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Zodra wij jouw pakket hebben verzonden, krijg je een verzendbevestiging (check eventueel je spam).
Al onze verschillende verzendopties (+ tarieven) vindt je terug bij het uitchecken. Kies je voor de ophaaloptie, contacteer ons dan even via info@bibiboutique.be om een gepast afhaalmoment af te spreken.
Retourneren
Indien je een items wenst terug te sturen, kan dit binnen de 14 dagen na ontvangst (indien deze tijdspanne niet gerespecteerd wordt kunnen wij de retour niet aanvaarden). Wij accepteren enkel retours in waarbij de items zich in originele staat bevinden.
Voorwaarden:
- Het prijskaartje is niet verwijderd.
- Het artikel is niet gedragen of gewassen.
- Het artikel is niet beschadigd
- Artikelen met vlekken worden niet teruggenomen.
- Oorbellen wordt door hygiënische redenen niet teruggenomen.
- Gepersonaliseerde items (armbandjes) kunnen niet geretourneerd worden.
Retours dienen aangevraagd te worden via jouw klantenaccount op onze website. Wij voorzien het retourlabel maar de retourkost van € 6,00 wordt nadien bij de terugbetaling afgetrokken, dwz: retourneren is op kost van de koper. LET OP: wij accepteren enkel een retour als deze binnen de 14 dagen na levering is aangevraagd en verzonden. Wees dus goed op tijd.
Wil je liever geen retourkosten betalen, kom je pakketje dan zelf afgeven op Distelhof 8, 2560 Nijlen.
RETOURNEREN BIJ KOPPELVERKOOP
Tijdens de koppelverkoop heeft u volgende opties.
1) U stuurt uw volledige bestelling terug. Wanneer u uw volledige bestelling terugstuurt dan regelen wij een terugbetaling op uw betaalrekening van het volledige bedrag.
2) U stuurt slechts 1 of enkele artikelen uit uw bestelling terug. Helaas is de koppelverkoopvoorwaarde dan vervallen waardoor wij de verkregen korting dienen te verrekenen op het bestelde artikel.